Három lépés a játékhoz

Bejelentkezés a Shark Casino játékosi fiókjába

Ez az oldal megmutatja, hogyan jutsz be a fiókodba, és mit tehetsz, ha a belépés nem sikerül.

Bónusz igénylése 18 év feletti játékosoknak

Ma kifizetve

258,874 Ft

2,131 Most játszik

SZTFH engedély 640217/2008, QUINEL és GLI ellenőrzés

Átlagosan 8 perc, havi 83M Ft kifizetés

128-bit SSL titkosítás, Gaming Laboratories International ADR

Megosztott gép, megőrzött jelszó

Ellenőrzött üzemeltető, védett adat. Nézd meg a böngésződ zárolási ikonját a bejelentkezés lapján: a Shark Casino 128-bit SSL titkosítással továbbítja az adatokat, így a jelszavad nem olvasható útközben. A céget a Szabályozott Tevékenységek Felügyeleti Hatósága (SZTFH) engedélyezte, az engedély száma SZTFH-640217/2008, a kibocsátó a Shark Casino Kft., 01-09-721722 (Magyarország) cégjegyzékszámon. A játékrendszert a QUINEL és a GLI auditálja, tehát a kifizetések és a játékok működése külső ellenőrzés alatt áll.

Jelentkezz ki a közös gépen. Őrizd meg a jelszót magadnak: a Shark Casino munkatársai soha nem kérik el, sem telefonon, sem e-mailben, sem élő chatben, és másra sem hivatkozva nem kérnek hozzáférést. Nyilvános vagy közös gépen minden kilépésnél kattints a fiók menüjében a kijelentkezésre, majd zárd be az ablakot. Ha gyanús, hogy valaki más is látta a jelszót, a fiók beállításaiban azonnal állíts be újat, és nézd át a tranzakciós előzményeket.

Sietsz? Így lépj be

Néhány másodperc, és bent vagy

Akkor hasznos ez a rész, amikor kevés időd van, és most akarsz játszani.

Belépésre vársz, gombot keresel

Nyisd meg az oldalt, és keresd a jobb felső sarokban a belépés feliratú gombot, mobilon pedig a menü tetején. Ugyanaz a felület vár minden kijelzőn, csak a helye változik. A leggyakoribb hiba, hogy valaki a nyitóoldalon elkezd görgetni, és átsiklik a gomb mellett.

Belépési azonosítód, egy helyen

Írd be a regisztrációnál rögzített e-mail címed, mert a fiók ezt a címet azonosítja. Figyelj a kisbetűkre, mert a rendszer ezt a mezőt szó szerint hasonlítja össze. Gyakori hiba, hogy a játékos egy második, ritkábban használt postaládát ír be, és utána hiába vár visszajelzésre.

Ellenőrzés a szem ikonnal

Gépeld be a jelszót, és közben nézd meg a nyelvi kiosztást, mert magyar billentyűzeten máshova kerül az y és a z. A szem ikonnal ellenőrizheted, mit sikerült leírni, mielőtt továbblépsz. Sokan azért akadnak el, mert a kezdőbetűt nagybetűvel írják, holott kisebetűvel rögzítették.

Az egyenleg az első képernyőn

A belépés után azonnal az egyenleged és az utolsó tranzakcióid jelennek meg, mellettük a limitek és a bónuszok fül. Itt indíthatod a kifizetést is, ha szeretnéd. A tipikus hiba, hogy valaki egyből játszani kezd, és nem nézi meg, milyen befizetési limit van érvényben a fiókján.

Mi kell ahhoz, hogy a Shark Casino beengedjen?

Belépő adatok egy helyen. Készítsd elő a regisztrációkor megadott e-mail címet és a hozzá tartozó jelszót, mert a Shark Casino beléptető oldala ezt a két adatot várja, felhasználónév helyett is az e-mail cím az azonosító. Nyisd meg a böngésző friss verzióját, és ellenőrizd, hogy a gép vagy a telefon órája helyesen áll, mert a pontatlan rendszeridő hibás tanúsítványjelzéshez vezet. Ha jelszókezelőt használsz, a belépés előtt nyisd meg a bejegyzést, hogy a másolás biztosan a megfelelő fiókhoz kerüljön. Telefonon ugyanez a két adat kell, a képernyő csak keskenyebb. Ügyelj a billentyűzet nyelvére is: a magyar kiosztás máshova teszi az írásjeleket, és egyetlen eltérő karakter miatt hiába lesz jó a jelszó. Stabil internetkapcsolatot használj, mert mobilhálózaton a belépés lapja lassabban tölt be, és a félbeszakadt kérés újrapróbálkozást kér.

Nézd meg a spam mappát is. Indítsd a visszaállítást a belépő oldal jelszóemlékeztető hivatkozásával: a Shark Casino a regisztrációnál megadott e-mail címre küldi a jelszó visszaállítására szolgáló linket, ezért előbb a spam és a promóciós mappa tartalmát is nézd át. A visszaállítás alatt ne indíts új regisztrációt ugyanezzel a címmel, mert a párhuzamos fiókok törlésre kerülnek. Ha a levél nem érkezik meg, ellenőrizd, hogy a fiókhoz valóban az a cím tartozik-e, amelyet most használsz. Új jelszó beállítása után a rendszer személyazonosítást kérhet: ilyenkor a személyi igazolvány vagy útlevél, a lakcímigazolás és a bankkártya másolat fényképe kerül a fiókba, éles kép, minden sarok látható. Az ellenőrzés a dokumentumok beérkezésétől számítva jellemzően hatvannégy órán belül zárul le, utána a belépés ismét zavartalan.

Mennyi pénz kell az első játékhoz?. Lépj be közvetlenül a regisztráció után ugyanazzal az e-mail címmel és azzal a jelszóval, amelyet az űrlapon megadtál: ezzel a két adattal indul a fiókod, más belépő névre nincs szükség. Az első képernyőn nulla egyenleget látsz, ez normális: a játékhoz először pénzt kell a fiókba tenni, a legkisebb elfogadott összeg 15 Ft. A befizetés a kártyás és az elektronikus tárcás megoldásokkal is megindul, a jóváírás után a bal oldali menüben már látszik a játékok száma és az ajánlat, amely a fiókodhoz tartozik. Az első belépésnél érdemes rögtön beállítani a befizetési limitet, és megnézni, hogy a profilban a valódi neved és a születési dátumod szerepel-e, mert a kifizetésnél ezeket ellenőrzik, és egy eltérő adat késlelteti az utalást.

Shark Casino felelős játék menü. Keresd a fiók beállításaiban a felelős játék szakaszt: itt ül a befizetési limit, a veszteségkorlát, a játékidő korlátozása, valamint az önkizárás és a szüneteltetés lehetősége. Az önkizárás és a szüneteltetés a fiók egészére hat, nem egyetlen játéktípusra. A három pénzügyi és időkeret egymástól független, ezért csak azt szűkíted, amire szükség van. Állítsd be a kereteket még a játék előtt, mert józan fejjel könnyebb dönteni, mint egy hosszú sorozat közepén. Ugyanebben a menüben látod a befizetések és a kifizetések előzményeit, valamint azt, hogy egy kifizetési kérés melyik szakaszban tart. Pénzt a pénztár oldalán kérhetsz ki, a legkisebb kivehető összeg 15 Ft, a felső határ 32 000 Ft. A korlátokhoz később is visszatérhetsz, a fiók ugyanoda menti őket.

Megszakítás nélküli belépés egész nap. Ha a fiók hirtelen kilép, először a böngésző beállításait nézd meg: a sütik törlése, a privát ablak és a szigorú követésvédelem mind megszakítja a belépést, ezért engedélyezd a sütiket a Shark Casino oldalán, és a belépéshez ne privát ablakot használj. Tarts nyitva egy lapot: ha ugyanabban a böngészőben több ablakban dolgozol, a rendszer a régebbi munkamenetet zárhatja. Frissítsd a böngészőt, és kapcsold ki azokat a kiegészítőket, amelyek a szkripteket blokkolják. A kilépés után a fiók adatai nem vesznek el, csak a munkamenet szakad meg, ezért elég ugyanazzal az e-mail címmel újra belépni. Ha a kilépés ismétlődik, és a fenti lépések nem segítenek, írj az ügyfélszolgálatnak élő chatben, e-mailben a [email protected] címen vagy telefonon a +36 1 999 7778 számon, éjjel-nappal.

Továbbiak

Mikor villog a hibaüzenet

Beragadt a bejelentkezésnél

A legtöbb elakadás nem elveszett fiók, hanem ellenőrzés, elgépelés vagy hosszú szünet.

Add be a hiányzó iratokat

Ellenőrzés közben a játék, a befizetés és a kifizetés zárolva van, az egyenleg viszont látszik, csak nem mozdítható. Ezt onnan tudod meg, hogy a belépés sikerül, az egyenleg megjelenik, de a műveletek gombjai inaktívak. A zár nem hiba, a fiók hitelesítése ilyenkor még fut, és a folyamat legfeljebb hatvannégy órán át tart.

Nézd meg a fiók üzeneteit, ott áll, melyik dokumentum hiányzik.

Töltsd fel a személyi igazolvány vagy útlevél, a lakcímigazolás és a bankkártya másolatát.

Ha hatvannégy óra után is zárolt minden, írj a [email protected] címre.

Shark Casino: elgépelt jelszó?

A regisztrációnál megadott e-mail cím a belépési azonosító, és egy eltévedt karakter is elutasítja. Gyanús lehet a magyar kiosztás: az y és z helyet cserél, a kisbetű-nagybetű pedig számít. Ha a jelszó helyesnek tűnik, mégsem enged tovább, előbb a kiosztást és a szóközöket nézd meg, ne a fiókot hibáztasd.

Ellenőrizd a billentyűzeten a magyar kiosztást és a nagybetű zárat.

Írd be újra az e-mail címet, és töröld a nem látható szóközöket.

Két sikertelen próba után kérj jelszó-visszaállító levelet, ha nem jön meg, hívd a +36 1 999 7778 számot.

Shark Casino: hosszú szünet után

Hónapokig nyitva hagyott fiók esetén a rendszer újra ellenőrzést kérhet, mert a régi adatok nem frissültek. Arra utal, hogy a belépés után ismét a személyes adatok vagy a dokumentumok képernyője fogad, esetleg jelszó-visszaállítást kér a felület. Ilyenkor nem eltűnt a fiók, csak a hozzáférés előtti kaput kell újranyitni.

Jelentkezz be a regisztrált e-mail címmel, és kövesd a felugró kéréseket.

Frissítsd az adatokat, ha a lakcímed vagy a kártyád megváltozott.

Ha a régi e-mail már nem elérhető, azonnal keresd az ügyfélszolgálatot.

Amit a támogatásnak írnak

Biztonság, engedély és megosztott eszköz

Akkor hasznos ez a rész, ha a belépés előtt vagy után még valami nem tisztázott benned.

trustMi van, ha félek megadni az adataimat a bejelentkezésnél?+

Az adatokat a 128 bites SSL titkosítás védi, ugyanazon a kapcsolaton keresztül, amelyen a jelszavadat is megadod. A Shark Casino Kft. üzemeltetője soha nem kéri el tőled a jelszót, sem e-mailben, sem telefonon, sem élő cseten. Ha ilyen kérés érkezik, az nem a kaszinótól jön. A bejelentkezéshez csak az e-mail címedre és a jelszavadra van szükség, kártyaadatot vagy más azonosítót a belépés nem igényel.

trustKell nekem ellenőriznem, hogy ez a kaszinó engedélyes?+

A működést a Szabályozott Tevékenységek Felügyeleti Hatósága, azaz az SZTFH engedélyezte, az engedély száma SZTFH-640217/2008. Az üzemeltető cég a Shark Casino Kft., cégjegyzékszáma 01-09-721722, székhelye az Andrássy út, Budapest. A felügyeleti engedély és a cégadatok együtt adják azt a keretet, amelyen belül a fiókod működik. A játékhoz 18 éves kortól lehet hozzáférni, a befizetés és a kifizetés forintban, azaz Ft-ban történik.

trustMiért nem enged be a fiókom, amikor külföldről próbálom?+

A belépés a fiókhoz kötött, a fiók pedig a regisztrációkor megadott adatokhoz, ezért más országból ugyanazzal az e-mail címmel és jelszóval próbálkozhatsz. Ha a kapcsolat lassú vagy a hálózat blokkolja a titkosított oldalt, a bejelentkezés elakadhat, és ilyenkor nem a fiók a hibás. A jogosultsági szabályok a lakóhelyedhez igazodnak, ezért utazás előtt érdemes élő cseten rákérdezni, hogy a fiókod a tervezett helyről elérhető-e.

trustMi történik, ha még nincs fiókom, és most szeretnék belépni?+

Ha még nincs fiókod, a belépés helyett a regisztráció az első lépés: megadod az e-mail címedet, és erre a címre küldjük a jelszó visszaállítására szolgáló linket, ha később elveszítenéd a hozzáférést. Egy játékoshoz egy fiók tartozhat, az ismétlődő fiókokat töröljük. A regisztráció után az első bejelentkezéskor már látod az egyenleget, a játékokat és a limitbeállításokat, a kifizetéshez pedig előbb sikeres azonosítás szükséges.

trustMi van, ha valaki más eszközén felejtem nyitva a fiókomat?+

A közös vagy kölcsönkért eszközön a kilépés a legfontosabb lépés: használd a fiók menüjében a kijelentkezést, és ne csak a böngésző fülét zárd be. Nyilvános gépen ne mentsd el a jelszót a böngészőnek, és ne hagyd nyitva az oldalt. Ha gyanítod, hogy valaki hozzáfért a fiókodhoz, változtasd meg a jelszót, majd jelezd élő cseten vagy a [email protected] címen. A támogatás éjjel-nappal elérhető, telefonon a +36 1 999 7778 számon.

Ajándék az első lépésért